Also ich hatte auch NetAachen als ich noch in Aachen gewohnt habe.
Die Umstellung auf Glasfaser war bei mir überhaupt kein Problem. Habe damals einen Anruf bekommen, dass die das gerne machen würden. Habe für das gleiche Geld von DSL 6000 auf Glasfaser 25000 gewechselt und noch ne Glasfaserfritzbox für Lau oben drauf bekommen.
Hatte dann noch normal 1 Woche die Kupferleitung und dann kam der Techniker. Nach 1 h war alles getan und die Leitung hat prächtig funktioniert.
Meiner Erfahrung nach lief das alles sehr glatt....kommt aber vllt. auch auf den Wohnort an. War damals parallel zur Theaterstr. und hat wie beschrieben glänzend funktioniert.
Nach nem Mont gabs mal en Sync problem mit der Fritzbox...1 Tag später war wieder n Techniker da und hat es gerichtet.
Ich war mit NA/NC in jeder Hinsicht zufrieden...sicher gibt es billigere Anbieter aber insgesamt hat bei mir immer alles technisch und vom service her gepasst von daher war der PReis für mich in Ordnung.